Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Le Panier Gourmand Camargue.
En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Produits
Les produits vendus sont des articles alimentaires, boissons, gourmandises et spécialités régionales.
Les photos sont non contractuelles, mais représentatives du produit réel.
Certains articles peuvent être disponibles en quantité limitée ou varier selon les saisons.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et apparaissent avant la validation du paiement.
La SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix affiché lors de la commande.
3. Commande
La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande (adresse, email, téléphone).
Le Panier Gourmand Camargue ne peut être tenu responsable en cas d’erreur du client.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Shopify Payments / Shop Pay)
- Apple Pay / Google Pay
- PayPal
Le paiement est entièrement sécurisé.
Aucun numéro de carte bancaire n’est conservé par la boutique.
5. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse fournie par le client.
Délais : ils varient selon le transporteur et la destination.
Le Panier Gourmand Camargue ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.
Colis endommagé :
Le client doit envoyer une photo du colis et/ou produit abîmé dans les 24h pour que la SARL puisse ouvrir une réclamation.
6. Droit de rétractation – Produits alimentaires
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires périssables NE SONT PAS soumis au droit de rétractation.
Par conséquent :
❌ Aucun retour
❌ Aucun remboursement
❌ Aucune annulation de commande
… sauf cas d’erreur de préparation ou produit endommagé (preuve photo obligatoire).
7. Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée à :
📧 marionimbertfio@gmail.com
📞 09 52 31 67 41
Le Panier Gourmand Camargue s’engage à répondre sous 48 à 72h.
8. Données personnelles
Les données recueillies lors de la commande servent uniquement au traitement des achats et au suivi des commandes.
Elles ne sont jamais revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. Informations légales
Le Panier Gourmand - SARL
56 Rue de la République
30300 Fourques – France
SIRET : 80136391200016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR01801363912